美容師のよろこびを、
仲間と、ずっと。

「誰かがやってくれる」「言われたことだけやればいい」ではなく、自分自身で学び、考え、行動します。失敗してもそれを学びに変え、改善を続けます。より良い職場づくりとお客様の喜びのために前向きに取り組みます。

エコノワのミッションは「人と自然がつながる、モノと場所をつくり、ふやす」です。全国のお客様に喜びを届ける中で、月と風がモデル店舗であることを自覚し、誇りを持って行動します。

お客様は「ワクワク」や「感動」を求めてお店に足を運びます。その期待に応えるだけでなく、想像を超える喜びを提供し続けることが大切です。常に新しい視点でサービスや商品を見直し、変化と進化を楽しみながら、お客様に「また来たい」と思っていただける価値をつくります。

私たちはチームで喜びをつくり出しています。一人で抱え込むのではなく、お互いに声をかけ、助け合いながら力を合わせて取り組みます。自分の成長と同じように、チーム全体の成長を考えます。

行動する前に「これをしたら相手はどう感じるだろう？」と考えます。お客様、仲間、関係者、すべての人を大切にし、相手の気持ちや立場を思いやりながら行動します。信頼と喜びを生み出す言葉と行動を心がけます。

ミスは隠すのではなく、すぐに共有します。隠されたミスは大きな問題につながりますが、共有することでチーム全員で早く解決できます。責めるのではなく、「どうすれば次に防げるか」を話し合い、前向きに改善します。

不満をただ言うのではなく、「どうすればもっと良くなるか」を考え、建設的な意見として伝えます。問題を解決するために具体的な提案を持ち寄り、チームで取り組みます。

会社の仲間やお客様、関係者への悪口や陰口は言いません。ネガティブな言葉ではなく、思いやりと尊重を持ち、前向きな言葉と行動で信頼関係を築きます。